Doorontwikkelen voorliggende voorzieningen
Voorliggende voorzieningen benutten is een constante opdracht. Na een opdracht met verschillende concrete voorstellen is dit nu onderdeel geworden van de werkwijze. Dit begint bij het eerste contact met de burger. We monitoren hoeveel hulpvragen doorgezet worden naar het voorliggend veld. Uit de monitoring blijkt dat we hier nog kunnen verbeteren. De doorontwikkeling van het sociaal vraagplein is daarbij belangrijk. Onderdeel daarvan is de inloopfunctie en het aanstellen van een medewerker die de brug vormt tussen uitvoering en beleid. Door extra inzet is er nu sprake van het inlopen van wachttijden. Dit moet ook de consulenten uiteindelijk meer tijd geven om situaties te beoordelen en voorliggende voorzieningen af te wegen.
Monitoring helpt ons bij het zichtbaar maken van deze opdracht en bij het aanpassen en aanscherpen van beleid en werkwijze.
Hoe staat het met de planning?
Is een constante opdracht in het sociaal domein. Er wordt via verschillende acties gewerkt aan het versterken van voorliggende voorzieningen en het versterken van de zelfredzaamheid van mensen.
Wat zijn de mijlpalen en risico's?
We monitoren het effect van voorliggende voorzieningen door o.a ontwikkelingen van de maatwerkvoorzieningen in beeld te hebben in relatie tot landelijke / maatschappelijke trends. We hebben hiervoor verschillende dashboards ontwikkeld. We kunnen steeds meer minitoren met als doel de effecten van voorliggende voorzieningen te meten. De komende jaren zal dit verder worden doorontwikkeld.