Artikel 14 Bedrijfsvoering
De paragraaf Bedrijfsvoering geeft inzicht in de stand van zaken en de beleidsvoornemens voor het komende jaar. Een sterke bedrijfsvoering vormt de basis voor een betrouwbare, wendbare en toekomstbestendige organisatie die inwoners, ondernemers en maatschappelijke partners optimaal ondersteunt.
Visie op bedrijfsvoering
De visie op bedrijfsvoering geeft richting aan de verdere ontwikkeling van de ondersteuning van de organisatie en richt zich op drie belangrijke ambities:
- Meer regie vanuit de bedrijfsvoering;
- Meer integraal werken binnen de bedrijfsvoering;
- Het verder ontzorgen van de organisatie.
De focus ligt op het versterken van de samenhang tussen verschillende bedrijfsvoeringstaken, het beter ondersteunen van medewerkers. Daarmee bouwen we aan een toekomstbestendige bedrijfsvoering die bestuur, management en medewerkers ondersteunt bij het realiseren van maatschappelijke opgaven.
Organisatieontwikkeling
De ontwikkeling van onze organisatie blijft een belangrijk aandachtspunt. Daarbij werken we vanuit onze kernwaarden en blijven we investeren in een organisatie die wendbaar, duidelijk en resultaatgericht is, gericht op wat de samenleving van onze organisatie vraagt.
Heldere afspraken over rollen, verantwoordelijkheden en verwachtingen helpen hierbij. Dit vergroot de slagkracht van de organisatie en verbetert de samenwerking tussen teams. Daarnaast werken we verder aan de vertaling van de visie Van Raad naar Straat naar de dagelijkse praktijk. Deze beweging draagt bij aan meer rolduidelijkheid en een sterke verbinding tussen bestuur, management en uitvoering. Deze ontwikkeling bestaat al langer, maar blijft de komende jaren belangrijk.
Werkgeversprofilering en huisvesting
De arbeidsmarkt blijft uitdagend. Daarom investeren we in een aantrekkelijk werkgeverschap, waarbij ruimte is voor ontwikkeling, flexibiliteit, vitaliteit en eigenaarschap. Met onze werkgeversprofilering laten we zien waar Gemeente Rijssen-Holten voor staat en wat ons onderscheidt als werkgever. Hiermee vergroten we onze zichtbaarheid op de arbeidsmarkt en versterken we onze positie in het aantrekken en behouden van medewerkers.
Daarnaast werken we verder aan een werkomgeving die aansluit bij moderne vormen van samenwerken. Het gemeentehuis wordt gefaseerd aangepast zodat het optimaal ondersteunt bij ontmoeten, samenwerken en hybride werken.
Inwonersbetrokkenheid
De visie "Samenwerken met en voor de inwoners van Rijssen-Holten" vormt een belangrijk uitgangspunt voor onze dienstverlening. Naast het betrekken van inwoners bij beleid en ontwikkelingen richten we ons de komende periode ook op het ondersteunen van inwoners met initiatieven en ideeën. Door actief mee te denken en begeleiding te bieden, stimuleren we betrokkenheid en dragen we bij aan een samenleving waarin inwoners steeds meer samen met de gemeente vorm geven aan hun leefomgeving.
Digitale strategie
Digitalisering speelt een steeds grotere rol in de ondersteuning van onze dienstverlening, bedrijfsvoering en maatschappelijke opgaven. Vanuit de Digitale Strategie werken we aan een toekomstbestendige informatievoorziening en een organisatie die optimaal gebruikmaakt van de mogelijkheden van digitalisering.
De afgelopen periode heeft in het teken gestaan van het ontwikkelen van de strategie en het aanbrengen van focus, Daarmee zijn de randvoorwaarden gecreëerd om uitvoering te geven aan de ambities uit de Digitale Strategie.
De focus ligt nu nadrukkelijk op realisatie. Op verschillende thema's worden projecten uitgevoerd die bijdragen aan betere dienstverlening, effectievere samenwerking, datagedreven werken, procesverbetering en een moderne informatievoorziening.
Met deze versterking zetten we de komende jaren een grote stap in de verdere digitalisering van de organisatie. Daarbij werken we aan een bedrijfsvoering die beter aansluit op de behoeften van inwoners, medewerkers en bestuur, terwijl tegelijkertijd de wendbaarheid, kwaliteit en continuïteit van onze dienstverlening worden versterkt.
Deze ontwikkelingen vormen een belangrijke basis voor een moderne en toekomstbestendige gemeente die voorbereid is op de maatschappelijke en technologische uitdagingen van de komende jaren.
Procesontwikkeling en innovatie
Om ook in de toekomst effectief en efficiënt te blijven werken, investeren we in de verdere ontwikkeling van onze processen. Een goede dienstverlening begint bij goed ingerichte processen. Daarom brengen we processen organisatiebreed in beeld en werken we aan een uniforme werkwijze voor procesanalyse, procesontwerp en procesverbetering.
Hierbij kijken we niet alleen naar hoe processen zijn ingericht, maar vooral naar hoe deze slimmer, eenvoudiger en toekomstbestendiger kunnen worden uitgevoerd. We onderzoeken waar werkzaamheden kunnen worden vereenvoudigd, gestandaardiseerd of geautomatiseerd en waar nieuwe technieken kunnen bijdragen aan een betere dienstverlening en efficiëntere bedrijfsvoering.
Digitale ontwikkelingen zoals Artificial Intelligence (AI), robotisering, datagedreven werken en andere innovatieve toepassingen bieden daarbij nieuwe mogelijkheden. Door deze ontwikkelingen nadrukkelijk te verbinden aan procesverbetering zorgen we ervoor dat technologie niet op zichzelf staat, maar daadwerkelijk bijdraagt aan betere resultaten voor inwoners, medewerkers en bestuur.
Digitale veiligheid
Digitale veiligheid is een randvoorwaarde voor een betrouwbare overheid. De afhankelijkheid van digitale systemen neemt toe en daarmee ook het belang van een veilige digitale omgeving. Daarom werken we voortdurend aan het versterken van onze digitale weerbaarheid. Daarbij investeren we in informatiebeveiliging, privacy, risicobeheersing, monitoring en bewustwording van medewerkers.
Daarnaast hebben ontwikkelingen in wet- en regelgeving een steeds grotere impact op de inrichting van onze organisatie. De invoering van de NIS2-richtlijn en de vernieuwde Baseline Informatiebeveiliging Overheid (BIO 2.0) stellen hogere eisen aan de manier waarop wij onze informatievoorziening, processen en verantwoordelijkheden organiseren. Ook de verantwoordingslast rondom informatiebeveiliging, privacy en digitale continuïteit neemt verder toe.
Het voldoen aan deze eisen vraagt niet alleen technische maatregelen, maar ook structurele aandacht voor governance, risicomanagement, monitoring, bewustwording en organisatieontwikkeling. Dit vraagt de komende jaren aanzienlijke capaciteit en inzet.
Door hier gericht in te investeren versterken we onze digitale weerbaarheid, beschermen we de gegevens van inwoners, medewerkers en bestuur en waarborgen we de continuïteit van onze dienstverlening. Hiermee bouwen we aan een organisatie die aantoonbaar in control is en voorbereid is op de digitale uitdagingen van de toekomst.
Artificial Intelligence (AI)
Artificial Intelligence (AI) biedt kansen om werkzaamheden slimmer, efficiënter en effectiever uit te voeren. Binnen de organisatie wordt AI steeds vaker ingezet ter ondersteuning van dagelijkse werkzaamheden, kennisdeling, dienstverlening en bedrijfsvoering. De eerste fase van verkennen, experimenteren en pionieren heeft waardevolle inzichten opgeleverd. De komende periode verschuift de focus naar professionalisering en borging.
We investeren in kennisontwikkeling, ondersteuning van medewerkers, governance en de verdere integratie van AI in onze werkprocessen. Daarbij hebben we nadrukkelijk aandacht voor betrouwbaarheid, privacy, informatiebeveiliging, transparantie en ethische vraagstukken. Ook werken we aan afspraken over beheer, verantwoordelijkheden en het zorgvuldig gebruik van AI-toepassingen binnen de organisatie.
Door AI niet langer uitsluitend als innovatie, maar als onderdeel van de reguliere bedrijfsvoering te benaderen, zetten we een belangrijke stap naar volwassen gebruik van deze technologie. Hiermee creëren we een stevige basis om de kansen van AI duurzaam te benutten en medewerkers beter te ondersteunen in hun werkzaamheden, terwijl tegelijkertijd de kwaliteit en toegankelijkheid van onze dienstverlening verder worden verbeterd.
Planning & Control-cyclus
In 2027 zetten we belangrijke stappen in de verdere ontwikkeling van de Planning & Control-cyclus. Wij zetten in op de versterking van de samenhang tussen kadernota, begroting, jaarrekening en bestuursagenda. De focus ligt hierbij op sturing op maatschappelijke effecten, resultaten en prestaties. Door betere informatievoorziening, verdere ontwikkeling van datagedreven werken en het terugbrengen van complexiteit in onze P&C-documenten vergroten we de bruikbaarheid voor raad, college en organisatie.